Bij AGAM Mercedes-Benz staat de klantbeleving centraal van hoogwaardige mobiliteit tot persoonlijke aandacht. Als Service Adviseur Personenwagens ben jij het vertrouwde gezicht voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je heet hen warm welkom, vraagt door waar nodig en vertaalt hun wensen moeiteloos naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats.
Werken bij AGAM betekent deel uitmaken van een ambitieus team van meer dan 350 collega’s dat zich elke dag inzet voor slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen. Als officiële Mercedes-Benz dealer combineren we innovatie en kwaliteit met een sterke focus op klantbeleving. Onze cultuur is open, professioneel en betrokken: we houden van korte lijnen, duidelijke communicatie en ruimte voor ontwikkeling.
Jouw plek in het serviceteam
Als Service Adviseur Personenwagens werk je in een hecht team van collega-serviceadviseurs en chef werkplaats. Je staat er nooit alleen voor: samenwerken staat bij ons centraal. In een moderne en goed uitgeruste werkplaatsomgeving stem je continu af met onze chef werkplaats, collega service adviseurs en magazijnmedewerkers om de klant snel én professioneel te helpen. Naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid, zoals gezamenlijke lunches en vrijdagmiddagborrels.
Als Serviceadviseur Personenwagens ben jij het eerste fysieke aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elk bezoek aan de werkplaats soepel, professioneel en klantgericht verloopt: van ontvangst tot aflevering van de auto.
Je luistert naar de klant, geeft passend advies en bewaakt de voortgang van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Daarbij schakel je dagelijks met de werkplaats, het magazijn en je collega’s aan de servicebalie. Jij vertaalt technische informatie naar begrijpelijke taal voor de klant en zorgt ervoor dat afspraken, werkorders en administratieve vastlegging kloppen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Wij zoeken een Serviceadviseur (leerling) die stevig in zijn schoenen staat en energie krijgt van klantcontact, planning en samenwerking. Je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren.
Of je nu te maken hebt met een particuliere klant of een zakelijke rijder: jij denkt mee, blijft rustig en zorgt dat de klant zich goed geholpen voelt. Je voelt je thuis in een dynamische automotive omgeving en weet hoe belangrijk mobiliteit is voor onze klanten.
Jij herkent jezelf in het volgende:
Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en krijgt energie van klantcontact. Daarnaast vind je het leuk om te schakelen tussen klant, werkplaats en administratie en wil je bijdragen aan een premium klantbeleving. Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, leergierigheid en verantwoordelijkheidsgevoel vinden wij minstens zo belangrijk.
Wat jij meebrengt:
Bij AGAM krijg je meer dan alleen een goed uitgeruste werkplek en fijne collega’s. We zorgen voor aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet, ontwikkeling en werkplezier.
Wat je van ons kunt verwachten:
Extra’s die je niet overal krijgt:
Krijg jij energie van klantcontact, planning én het creëren van de beste servicebeleving?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact met ons op voor meer informatie over de functie en werken bij AGAM.
Aleyna Celik
Email: recruitment@agam.nl
Stuur deze vacature door:
Deel, mail of druk hem af…